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Condiciones de uso

Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular las condiciones de uso y utilización del portal de Internet emplazado en la dirección www.artasiarose.es , y de la que es titular Artasía con domicilio social en la Avenida Schultz, 33209 Gijón en Asturias y cuyo objeto es la venta de objetos de artesanía, destinados a la colección u objetos de decoración.

Se da por entendido que todo cliente que realice un pedido a través de nuestra web acepta los términos y condiciones de ésta. Adheriendose a las condiciones que aquí se informan.

Si al recibir su pedido comprueba que el embalaje presenta algún tipo de desperfecto debe hacerlo constar en el albarán que firma al transportista y también notificarlo a Artasía.

Cualquier reclamación deberá ser comunicada en el plazo de 48h a contar desde el momento de la entrega de la mercancía en la dirección indicada por el cliente o de la retirada de misma de las instalaciones de nuestra empresa.

Si lo que desea es anular un pedido, debe hacerlo por correo electrónico. Sólo se puede anular el pedido si aún no se ha procedido al envío. En caso de anulación de una compra por parte del cliente antes de que ésta haya sido entregada en la dirección indicada, ésta llevará consigo una pérdida del 15% de la cantidad de dinero que hasta la fecha de anulación haya entregado el cliente.

 

Precios

Los precios publicados se expresan en Euros e incluyen el IVA, no incluyen los gastos de envío que correrán por cuenta del cliente y será reflejado en el formulario de pedido final de manera desglosada. Los gastos de envío se abonan a la empresa de transportes. 

Los precios son válidos salvo error tipográfico. Nos reservamos  el derecho a modificar productos,  promociones, condiciones comerciales y precios en cualquier momento y sin previo aviso al cliente.

 

Modos de Pago

Ingreso o Transferencia bancaria, Paypal, Tarjeta de credito o Debito. Una vez formalizado el pedido en el portal, el cliente deberá realizar el pago mediante ingreso en cuenta o transferencia bancaria, indicando como concepto el número de pedido y su nombre completo.
Tambien admitimos el pago en efectivo o con tarjeta de credito en nuestras instalaciones.

El pedido será preparado y enviado en cuanto recibamos la confirmación bancaria. Reservamos su pedido durante un máximo de 10 días a la espera de la confirmación bancaria, pasado dicho plazo su pedido será anulado y los artículos serán puestos a la venta.

Consideramos la transferencia bancaria la forma más segura para comprar en internet, tanto para el vendedor como para el cliente. De esta forma el cliente siempre conservará una prueba del pago del producto y evitará el uso fraudulento de sus datos bancarios en internet. Además así evitamos añadir costes innecesarios que implican otros sistemas de pago.

 

Envio

El envío se realiza a través de una empresa de transportes de nuestra confianza. La mercancía se empieza a preparar para su envío una vez recibido el pago total del importe.

 Todos nuestro artículos son revisados por nuestro personal, muy bien embalados y protegidos para su envío (plástico, cartón, burbuja, film, cantoneras, etc...) para evitar su deterioro en el transporte.

La mercancía se entrega en el punto indicado por el cliente, los datos como teléfono y dirección de entrega son siempre facilitados por el cliente y son su responsabilidad que sean correctos.

También existe la posibilidad de retirar su pedido directamente de nuestra tienda, esto evita los gastos de envío.

 

Datos Personales

Los datos insertados en nuestra base de datos son totalmente confidenciales y únicamente utilizados para el correcto funcionamiento de los pedidos. No se enviará ningún tipo publicidad indiscriminada por email a los clientes salvo los imprescindibles comunicados necesarios para la correcta tramitación de su pedido.


Desde su área de acceso el usuario podrá en todo momento ejercitar los  derechos de acceso y rectificación de sus datos personales. Por lo tanto, toda la  información sobre nuestros clientes No será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros. Los clientes podrán en todo momento tener acceso a la rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico artesaniartasia@gmail.com